Índice

1 Pagar cuenta Esval
2 ¿Qué es Esval?
3 ¿De qué se trata el estado de cuenta Esval?
4 Proceso de registro en la página de Esval
5 ¿Cómo realizar la consulta del estado de cuenta Esval?
6 Pago online del estado de cuenta Esval
7 Medios o formas de pago de pagar cuenta Esval
8 ¿Cuáles son las tarifas del estado de Cuenta Esval?
9 Impresión del estado de cuenta Esval
10 Proceso de impresión
11 Servicio de teléfono Esval
12 Conclusión

Pagar cuenta Esval

Si bien es cierto, la compañía Esval, se trata del consorcio responsable de la generación de factura por la utilización del agua potable y el tratamiento de aguas residuales; dicha compañía ofrece la opción de pagar cuenta Esval, a través de su página web, y otros servicios, los cuales iremos detallando a lo largo del presente artículo.

¿Qué es Esval?

La misma se trata de una empresa de administración sanitaria de las aguas, la cual está destinada al trabajo en beneficio de la sociedad chilena de Valparaíso a partir del año 1977. Los habitantes de Valparaíso, Aconcagua o del Litoral Chileno, deben estar atentos a tal información dada en este artículo, de forma especial.

Igualmente podemos decir que Esval se trata de la empresa de tipo privado, que pasa a ser la responsable en cuanto a la atención de las necesidades del vital líquido y de suministro de las aguas servidas. Es una empresa que hace uso de la tecnología moderna en cuanto a la participación en todo el procedimiento de potabilización del agua.

Por este motivo, en cuanto a la facturación y los costos, se ven reflejadas las incidencias a partir de la creación del líquido en cuanto a fuentes de tipo natural, cloración, tratamiento e incluso la propia distribución. Aparte el proceso realizado por Esval está en que el mismo se estará sometiendo a las reglas emitidas por el ejecutivo chileno en cuanto a la materia de los recursos hídricos.

¿De qué se trata el estado de cuenta Esval?

Esval es una compañía altamente preocupada por brindar un servicio de calidad a sus clientes, específicamente en la región de Valparaíso. Por tal motivo, se tratará del pago que se asocia al servicio de agua potable y al alcantarillado, dicha compañía, coloca a la orden de sus clientes el estado de cuenta Esval.

El mismo es un reporte o factura, generada de forma mensual y dentro del mismo se detalla información específica tales como: el monto o saldo a cancelar al final del mes, el consumo del servicio, las deudas que están acumuladas, la fecha de la factura, fecha de corte, el número de identificación del cliente, entre otros.

Por todo lo antes expuesto, se hace de suma importancia el contenido del artículo que estamos desarrollando. En el mismo se conocerá todo lo concerniente a la consulta del estado de cuenta, las formas de pago del recibo de facturación, como es el proceso pagar cuenta Esval a través de la vía online y donde realizarlo, igualmente las tarifas que aplican para el consumo del servicio de agua potable.

Otra opción positiva se trata de la plataforma digital de la compañía Esval, la misma igualmente permite el gozo de otra cantidad de servicios y beneficios que son igual de importantes. Entre los cuales están: el estimado del consumo, la realización de reclamos por cortes, reposiciones, averías, reintegros en cuanto a la factura, visualización de los cortes actuales del servicio, entre muchas otras ventajas.

Proceso de registro en la página de Esval

Habrá que recordar que si la persona no se registra para el disfrute de los beneficios y servicios que ofrece Esval, puede y debe realizarse a través del portal Oficial de la compañía Esval, por medio de los datos de suscriptor y el servicio que requiera el propio sistema. En este caso será necesario el agregado del número de teléfono, la dirección de correo electrónico, el RUT y una pregunta secreta. Si se da el caso de olvido de la clave, el propio sistema permite que se ingrese por medio del RUT en la oficina virtual y ya estará listo el proceso. Seguidamente llegará un correo electrónico con la nueva contraseña.

¿Cómo realizar la consulta del estado de cuenta Esval?

Si es el caso que el servicio de agua es recibido por medio del proveedor Esval, igualmente habrá que conocer el procedimiento de la consulta del mismo y la factura, en párrafos siguientes procederemos a ilustrar al lector de cómo realizar el mismo, y en tal sentido mencionamos:

• Habrá que ingresar a la consulta digital: por medio del PC o dispositivo móvil, se ingresa en Internet, a través del respectivo enlace de Esval y la fotocopia del RUT, el número de contrato o cliente. De esta forma se tendrá acceso al saldo, consulta de la boleta digital o la cancelación de la deuda del servicio de agua.
• Haciendo el respectivo uso de la oficina electrónica de la página web de Esval: por medio del Rol Único Tributario y la respectiva contraseña se ingresa como usuario al sistema. De una vez en él, se puede efectuar la consulta del estado de cuenta, boleta o la cancelación del servicio, si es deseo de la propia persona.
• Asistiendo a las oficinas comerciales de Esval: en este caso será atendido el interesado a través de un operador y será el indicado para la orientación en cuanto al requerimiento de la factura. De igual manera se podrá cancelar el estado de cuenta y mantenerse al día con el servicio de agua.
• Por medio de la remisión de la Boleta Digital por medio del correo electrónico: sencillamente se ingresará al propio enlace de Esval a través de Internet, se dará clic en la opción de suscripción y se colocan los datos del RUT, el respectivo número de la boleta que se piensa consultar, y de seguido el código o número del cliente.
• Por medio de una llamada telefónica al Centro de Atención al Cliente: por medio del número 600 600 60 60 a cualquier hora. Será necesario que se sigan los pasos del menú telefónico con la intención de obtener el saldo respectivo.

Debemos de tener en cuenta que el respectivo enlace de la compañía Esval permite conocer todas las opciones y beneficios electrónicos. Aparte, por la misma vía se puede revisar la boleta digital, realizar la consulta respectiva del saldo adeudado, revisión del consumo del agua de forma mensual, participación en el programa ecológico denominado “apadrinar un grifo” y el debido conocimiento de los cortes de agua en las diferentes zonas donde labora y presta servicios Esval.

Pago online del estado de cuenta Esval

Esval se posa en la innovación tecnológica y digital de los procesos con el fin de garantizar un servicio de cancelación cómodo, rápido y seguro. De esta forma y desde la comodidad del hogar o el lugar de trabajo se puede cancelar el servicio sin ningún tipo de inconvenientes. Por tal motivo, la empresa otorga los pasos necesarios para la cancelación de Esval pago en línea, y así saldar la factura o boleta sin pérdida de tiempo, a saber:

1. Será necesario contar con un computador, tableta, laptop o el propio dispositivo móvil inteligente.
2. Hacer la respectiva conexión a Internet con un servicio estable, banda ancha.
3. En el navegador preferido, bien sea Google, Mozilla Firefox u otro, colocaremos el enlace respectivo digital de la compañía Esval.
4. Ubicaremos la opción denominada “pago online”.
5. Ingresamos el número de cuenta o el contrato y el RUT.
6. Iremos de seguido a la opción denominada “pagar cuenta Esval” y consulta de saldo de la deuda.
7. A continuación seguiremos el procedimiento de cancelación que el sistema arrojará.

Medios o formas de pago de pagar cuenta Esval

Pensamos que lo que vamos a exponer será de gran interés al lector. Esval coloca a la disposición distintas maneras de cancelación del servicio de agua con la intención de crear más comodidad. Por ello, mencionaremos algunos de estos métodos de pagar cuenta Esval, a saber:

• Acudir a las diferentes oficinas operativas de Esval: en cuanto a este procedimiento recomendamos ingresar a la página electrónica de la propia empresa en Internet. En la misma página se obtiene la respectiva información sobre las direcciones de las diferentes oficinas y horarios de atención al cliente.
• Haciendo uso de la oficina electrónica de la página web de Esval: por medio del Rol Único Tributario (RUT) y la respectiva contraseña se ingresa como usuario. Se podrá cancelar la factura haciendo uso del sistema Webpay.
• Vía multicajas: sistema para pagar cuenta Esval del saldo completo que se debe en cuanto al servicio de agua.
• Por Chilexpress: para la cancelación del saldo completo o total.
• Domiciliación del pago: el mismo se establece en el contrato de servicio, en este sentido se consulta con el banco los términos y condiciones respectivas.
• Otros servicios de pago: existen otra cantidad de modalidades de pago tales como: servipag, Caja Vecina, Unired Chile, acuent, entre muchos más.

Debemos recordar, y aunque ya lo mencionábamos en el párrafo de arriba de la consulta del estado de cuenta, si no se está debidamente registrado en la propia página web de Esval, se tendrán que seguir los pasos señalados ya anteriormente en cuanto a este respecto.

Cabe destacar que se ingresarán los datos como suscriptor y el servicio solicitado por el propio sistema. De igual manera se tendrá que agregar el número de teléfono, el correo digital, el número de RUT, y la pregunta secreta.

De igual manera, debemos resaltar para conocimiento del lector, que algunas agencias o entidades bancarias que poseen convenios de pago del servicio de agua con la compañía Esval, están los siguientes: Itaú, Corpbanca, Chile, Santander, Scotiabank, BBVA, entre algunos otros. Por ello, invitamos al lector a que active el medio de pago en el menor tiempo posible.

¿Cuáles son las tarifas del estado de Cuenta Esval?

Cuando la preocupación sea las tarifas que se cobran en relación con el servicio de agua y la administración del alcantarillado, hay que estar tranquilo. En relación con esto el respectivo enlace de Esval, otorga la opción de una vez que ingresamos al mismo, sobre las tarifas de agua que se determinan y las aguas servidas. De esa forma se da la opción de realizar la consulta, descarga y si aún se prefiere, la “tabla de tarifas”.

Todo lo anterior, de acuerdo si se es un cliente pendiente del costo del consumo del servicio de agua, en la misma se puede observar lo siguiente:

• Localidad a la que perteneces

En este rubro se ofrece el detalle en cuanto al cargo o el concepto de gasto: cuando se trata de un cargo fijo, variable, reposición, corte, despacho postal, instalación del medidor, calibración, etc.

• Costo expresado en pesos chilenos

Es bueno que recordemos que la regulación del servicio y la política nacional, se encuentra en manos del propio Gobierno de Chile, en cuanto a la parte de producción de la administración sanitaria, en manos de la compañía que provee el servicio, en este caso Esval. De esta manera, el tarifario perjudica a una población de la zona de Valparaíso.

Impresión del estado de cuenta Esval

Debemos de tener pendiente que la compañía Esval, se trata de la administradora del servicio de agua potable y el alcantarillado de las zonas de Valparaíso. Por tal motivo es necesario e importante que se cuente con el servicio de estado de cuenta de forma oportuna y adecuada.

Por ello si no es únicamente necesaria la consulta del reporte de factura, sino que se desea efectuar la impresión, para distintas diligencias, es bueno recordar las diferentes alternativas con las que cuenta Esval, a saber:

• Ingresando a la consulta digital: con el PC o dispositivo móvil se procede al ingreso de Internet a la página Oficial de la compañía Esval y se colocará el RUT y número del suministro o de cliente. De esta manera se podrá ver el saldo o realizar la consulta de Esval boleta.
• Haciendo uso de la oficina virtual de la página web de Esval: por medio del Rol Único Tributario (RUT) y la respectiva contraseña, se ingresará como usuario. Se podrá realizar la consulta del estado de cuenta.
• Asistencia a las oficinas comerciales de Esval: en relación con esto, la atención estará a cargo de un operador que servirá de orientador en cuanto al requerimiento o solicitud de la factura respectiva. De igual forma se podrá emitir el estado de cuenta para el consumo.
• Remisión de la Boleta Digital por medio del correo electrónico: como paso inicial se habrá de ingresar al enlace en la página de Internet de Esval, luego daremos clic en la opción de suscripción y se colocarán los datos del Rol Único Tributario (RUT), el número de la boleta que se desea consultar y seguidamente el código o número del cliente. El reporte será emitido por el correo electrónico que se colocó al momento del registro.

Proceso de impresión

De una vez que se cuenta con la consulta de forma digital del documento, como primer paso habrá que descargarlo y posteriormente realizar la debida impresión desde el propio computador personal. A modo de información, pasamos a exponer al lector los pasos para el proceso de impresión del documento de estado de cuenta, y los mismos son:

• Primeramente habrá que realizar la descarga del estado de cuenta o Esval Boleta Digital directamente desde el sistema de la compañía Esval al computador, PC o dispositivo móvil personal.
• Seguidamente se selecciona la opción de “guardar como” el documento estará en el formato PDF con Acrobat Rider, dentro de una carpeta de preferencia del propio usuario, cuando sea requerido para consulta.
• Cuando se tiene conectada al computador personal una impresora, se abrirá de nuevo la carpeta donde se mantiene en resguardo la factura o boleta.
• Se ubica la opción denominada “archivo” y se procede a la selección de “imprimir”.
• Procedemos al ajuste de los criterios de impresión y pulsamos en la opción de “enter”.

Una vez realizado esto, el estado de cuenta habrá quedado impreso y podrá ser utilizado en el proceso de cancelación de gastos o como resguardo para llevar de igual forma un orden de documentos y gastos del propio usuario o cliente.

Es bueno mencionar igualmente, que si no se tiene a la mano una impresora disponible. Se puede acudir a la opción de un dispositivo con entrada USB, se procede a grabar el archivo o reporte y se imprimirá en un lugar donde hagan impresiones y servicios digitales.

Servicio de teléfono Esval

En relación con este punto, ya para finalizar nuestro artículo en referencia, debemos mencionar al lector que para el proceso de consulta, inquietudes, sugerencias, reclamos por parte de los clientes del servicio de agua en Valparaíso, se cuenta con un servicio denominado Esval teléfono.

Por medio de este servicio, se ofrece una atención altamente positiva, de respeto, de prestación y ayuda a la mayoría de los clientes de Valparaíso, con relación al servicio de agua y alcantarillado de la zona. Tal beneficio funciona las veinticuatro horas del día en un horario especial, pero siempre dando prioridad a las distintas solicitudes de los propios clientes.

Por ello como una recomendación importante para la mayoría de los lectores de este artículo, invitamos a que no se tenga duda de ningún tipo a la hora de utilizar el servicio telefónico de Esval, ya que es un personal altamente capacitado para brindar soluciones a los requerimientos y necesidades de los usuarios o clientes de la Compañía Esval.

Conclusión

Como habrá podido ver el lector, la compañía Esval, se trata de una organización bastante importante en cuanto al servicio de aguas servidas, de la zona de Valparaíso. Es igualmente necesario destacar que la misma ofrece una gran cantidad de beneficios y ventajas a los clientes de la misma, de una vez que estos pasan a ser registrados en la página de Internet de la propia organización.

En el presente artículo hemos desarrollado de igual forma algunos de los requisitos necesarios que se tienen que cumplir con relación al registro del servicio online. Una vez que se realiza, el cliente podrá disfrutar de servicios como consulta del estado de cuenta, revisión del monto adeudado, las fechas topes de vencimiento para el proceso de pagar cuenta Esval, etc.

De igual forma vemos la opción de poder realizar el debido proceso de descarga y el consiguiente proceso de impresión a los fines de que el cliente pueda contar con el documento en físico para cualquier tipo de servicio donde tenga que hacer uso de él, o tenga que mostrarlo a efectos de vista, ante cualquier organismo o institución que corresponda.