cómo pagar Deezer Colombia

Cómo pagar Deezer Colombia

Cómo pagar Deezer Colombia. Interesado en conocer como puedes Pagar Deezer Colombia, cuales son los pasos para realizarlo y por cual medios es el más factible. Continua con nosotros para conocer más. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram  ingresa al siguiente enlace.

Índice

  1. Cómo pagar Deezer Colombia
  2. Métodos de pago admitidos
  3.  Qué hacer si mi pago en denegado
  4. Cargos inesperados ¿Qué puedo hacer?
  5.  Qué son las Tarjetas de regalo Deezer
  6.  Contacto Deezer 

Cómo pagar Deezer Colombia

Se tienen diferentes maneras de cancelar por medio de Deezer. Brindamos las soluciones de pago tanto locales como internacionales. Encaso de que decidas cancelar por medio de tu operador de teléfono móvil o efectuar una compra desde una aplicación, se tiene que resolver cualquier inconveniente con los pagos de este proveedor.

En sencillo tramitar tu información de pago y tu suscripción desde los ajustes de tu cuenta, pero previo a realizar ciertos cambios, aconsejamos utilizar una computadora o  dispositivo móvil con un navegador web seguro.

  1. Ingresa a tu cuenta en el portal web oficial de Deezer.
  2. Escoge tu perfil de usuario, se encuentra en la campana de las notificaciones.
  3. En caso de que te encuentres conectado por medio de Deezer Family, usa el perfil principal para modificar la información.
  4. Escoge la «configuración de la cuenta«
  5. En el área de mi información, escoge «Gestionar mi suscripción«
  6. Ahora dirigete a «Método de pago«.
  7. Modifica tu forma de pago y anota tu información nueva.

Sitio Web

dezzer

Debes de tener presente que los cambio serán aplicable en el pago próximo.

Métodos de pago admitidos

Las formas de pago que son admitidas para este medio en la mayoria de los paises son las siguientes:

  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  •  PayPal
  • American Express.

Asimismo los pagos locales son aceptados por Deezer, como pago adicional con relación a tu nación.

Qué hacer si mi pago en denegado

En caso de que tu afiliación halla terminado y quieres suscribir nuevamente o deseas abrir una cuenta por primera vez, Deezer ofrece un listado para certificación para pagos con las razones más comunes por los que los pagos son denegados y que puedes realizar para corregir el problema.

En caso de que tomes los datos previos e intentes resolver el inconveniente, pero continúe presentado error, intenta efectuar la transacción nuevamente al pasar unos días con una forma de pago totalmente diferente.

Del mismo modo se aconseja utilizar un computador o un dispositivo móvil que tenga una pagina web seguro. Para conseguir unos datos.

En ciertos casos son poco frecuentes, se trata de un inconveniente de pago que afecta a ciertos usuarios de Deezer.

Previo a comunicarse con el equipo de soporte por favor chequee que:

  • La forma de pagos corresponde con la nación desde donde realice la suscripción, asimismo aplica para las Tarjetas de regalo de Deezer.
  • En caso de la tarjeta de crédito se válida y la fecha de vencimiento sea mayor a tres meses.
  • Tienes que anotar la información de manera correcta, también debe de incluir el número de seguridad de 3 digitos CVV / CVC.
  • Puedes efectuar transacciones internacionales con tu tarjeta.
  • Si cuentas con crédito suficiente en la cuenta.

Nota: en caso de que te encuentres suscrito a Deezer Premium y te registraste por medio de uno de los colaboradores, estos puede ser, TotalPlay, App Store, Operador Móvil Tigo. Tienes que comunicarte con la compañía para resolver los inconvenientes de pago.

Cargos inesperados ¿Qué puedo hacer?

En este apartado te contamos porque puedes observar cargos que no tengas en cuenta, como efectuar un cargo doble en el mismo mes o tener un pago pendiente.

En ciertos casos, es posible que observes un pequeño cargo para verificar que tu información este correcta. Dicho cargo aparecerá como pendiente y esta no es de tu cuenta. Cuando sea completa el proceso de autorización, el pago se realiza de manera inmediata.

En los casos de que aparezca el pago dos veces. Los afiliados de Deezer reciben un cargo mensual. En caso de que observe que se han realizado dos pagos es un mismo mes, se tiene una serie de razones por las que estas pueda ocurrir:

  • Te afiliaste dos veces usando dos cuentas de Deezer distintas con dos formas de pago diferentes, como el proveedor de linea telefonica, iTunes, tarjetas de crédito, entre otras.
  • Por accidente creaste una seguda cuenta de Deezer con otra dirección de email.

Lo que puedes realizar es lo siguiente:

  1. Como primer paso, verifica si posees dos cuentas.
  2. Luego, comprueba si posees más de una forma de pago, por iTunes o proveedor de telefonía móvil.
  3. Para finalizar, cancela la afiliación o afiliaciones que no necesitas lo antes posible con Deezer o tu tercer proveedor.

Qué son las Tarjetas de regalo Deezer

Puedes regalar música sin limites a la cada amigo o familiar que desees.

  • Las Tarjetas de Regalo Deezer  son validas por un año desde la fecha de compra.
  • Estas tarjetas de regalo solo pueden cambiarse en cuentas de Deezer que estén afiliadas en la misma nación en donde se han adquirido las tarjetas, en caso de que poseas una cuenta bancarias en Francia, sera recuerdo una tarjeta de regalo que pueda cambiar para una afiliación francesa.
  • En caso de que una afiliación, puedes utilizar el código de regalo retrasará la siguiente fecha de pago.
  • Los códigos de regalos pueden combinarse entre ellas y con las afiliaciones Deezer exceptuando si te encuentras afiliado con Apple o si cuentas con un acuerdo con tu operador de teléfono móvil.

Contacto Deezer

En su mayoría las dudas al respecto de la suscripción de Deezer o en cualquier dispositivo que pueda atender con el servicio de asistencia:

Para Cancelar tu cuenta.

  • Dirígete al área de configuración. en la zona superior derecha de  cualquiera de las areas de Deezer.
  • Presiona  Gestión de la cuenta.
  • Escoge Gestionar mi afiliación.
  • luego en Cancelar mi suscripción.
  • Escoge el motivo de porque cancelas y escoge Confirmar.
  • Por último se mostrara un mensaje que confirme tu cancelación.

Modificar los datos de pago

  1. Comunicate a la cuenta en Deezer
  2. Escoge tu perfil de usuario, que se encuentra a la campana de notificaciones.
  3. En caso de que te encuentres conectado con Deezer Family, usando el perfil principal para modificar la información.
  4. Escoge «Configuración de la cuenta«
  5. En el area de «Mis Datos» escoge «Tramitar mi suscripción«
  6. Ahora dirigite a «Metodo de pago«
  7. Modifica tu forma de pago y anota la nueva información.