Similar a su teléfono inteligente o computadora, puede descargar aplicaciones en tu televisor inteligente. La mayoría de las veces, las aplicaciones preinstaladas no son suficientes para aprovechar al máximo su Televisor Samsung.

Sin embargo, algunos usuarios han experimentado que sus Samsung TV no está instalando aplicaciones. Esta guía le mostrará las razones más comunes por las que su Samsung TV no descarga aplicaciones y como solucionarlos. Lea esta guía para obtener más información.

Índice

«¿Por qué mi televisor Samsung no descarga aplicaciones?» — Razones más comunes

Cuando tu Samsung TV no está descargando aplicaciones, puede deberse a varios factores. Pero, estos pueden solucionarse rápidamente una vez que sepa la razón detrás de este problema. Estas son las razones más comunes por las que su televisor Samsung no descarga una aplicación:

• Problemas de red – Descarga de aplicaciones para tus necesidades de TV Samsung una conexión a internet estable. Si experimenta una conexión a Internet lenta o nula en su televisor Samsung y otros dispositivos, intente verificar su Página web de estado del ISP y ver si sus servicios están temporalmente caídos.

• Configuración de ubicación incorrecta – Su configuración de ubicación puede importar al descargar o acceder a aplicaciones. En algunos casos, no puede Conectar a internet cuando su ubicación actual no está configurada en su televisor inteligente.

• Error de la aplicación – fallos puede ocurrir de vez en cuando en su televisor Samsung. Esto puede evitar que descargue aplicaciones y acceda a las aplicaciones instaladas. Ciclo de potencia su televisor Samsung y su enrutador WiFi pueden ayudar a resolver este problema. Tenemos una lista de formas comunes de reiniciar aplicaciones en nuestra guía sobre cómo arreglar la aplicación CBS All Access cuando no funciona.

• Firmware obsoleto – Tu televisor Samsung actualizaciones de firmware contienen actualizaciones de software para la mayoría aplicaciones preinstaladasincluyendo el Tienda de aplicaciones de Samsung. La actualización del firmware puede proporcionar una nueva versión de la tienda de aplicaciones de su televisor inteligente y le permitirá descargar aplicaciones.

Cómo arreglar Samsung TV no descargará aplicaciones

Lo primero que puedes hacer es relanzar la tienda de aplicaciones de Samsung. Reiniciar la aplicación terminará insectos que le impiden descargar una aplicación. Una vez que todavía experimente el mismo problema, aquí hay algunas soluciones para que pruebe.

Recuerde revisar cada uno para ver qué solución funciona mejor para su televisor Samsung.

Corrección n.º 1: Apague y encienda su televisor Samsung y enrutador WiFi

Ciclo de potencia su televisor Samsung resolverá la mayoría de los errores y problemas comunes. Restablece los componentes de su televisor inteligente a su estado estable. También puedes hacer lo mismo con tu Router de wifien caso de que tenga fallas.

Para apagar y encender su televisor Samsung, siga estos pasos:

1. Con tu televisor Samsung encendido en, desenchufar su cable de alimentación del enchufe.
2. Esperar treinta segundos. Después, enchúfalo de nuevo y encender tu televisor Samsung.
3. Intente descargar una aplicación y verifique si el problema está solucionado.

Mientras enciende y enciende su televisor inteligente, puede proceder a apagar y encender su Router de wifi. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

1. Apagar su enrutador WiFi y desenchufar su adaptador de corriente del enchufe.
2. Esperar un minuto para reinicializar sus componentes.
3. Enchufar el adaptador de corriente de nuevo y encender su enrutador Wi-Fi.
4. Espere a que el televisor inteligente se conecte automáticamente a su red inalámbrica.
5. Compruebe si ahora puede descargar la aplicación deseada.

Corrección n.º 2: cierre sesión en su cuenta de la tienda de aplicaciones de Samsung y vuelva a iniciar sesión

Su cuenta a veces puede ser poco reconocido por la aplicación debido a un error. Saliendo de tu cuenta de su cuenta de Samsung App Store y volver a iniciar sesión puede ayudar a resolver este problema. Para hacer esto, siga estos pasos:

1. Encender su televisor Samsung y navegue hasta el Tienda de aplicaciones de Samsung.
2. Seleccione Ajustes en el control remoto del televisor y elige Cerrar sesión en la pantalla de la televisión inteligente. Se cerrará la sesión en breve.
3. Después, reiniciar su televisor Samsung y vaya a la tienda de aplicaciones de Samsung para volver a iniciar sesión en su cuenta.
4. Intente descargar una aplicación y vea si el problema está resuelto.

Solución n. ° 3: verifique la configuración de ubicación de su televisor Samsung

Otra razón por la que no puede descargar aplicaciones se debe a ajustes de ubicación mal configurados. Como se mencionó anteriormente, su conexión a Internet puede interrumpirse una vez que su televisor inteligente está configurado en un ubicación diferente desde tu ubicación actual.

Para cambiar la configuración de ubicación en su televisor Samsung, siga los pasos a continuación:

1. Encender su televisor Samsung y vaya a Configuración de red/ubicación.
2. Seleccione Región y cambia a tu ubicación/país actual.
3. Reiniciar tu televisor Samsung. Luego, abra la tienda de aplicaciones de Samsung e intente descargar la aplicación deseada.

Solución #4: actualice el firmware de su televisor Samsung

Una vez que tenga una conexión WiFi estable, puede descargar fácilmente el último firmware disponible para su modelo de televisor Samsung. Las actualizaciones de firmware pueden contener correcciones de errores y actualizaciones de aplicaciones preinstaladas como la tienda de aplicaciones de Samsung.

Para actualizar el firmware de su televisor Samsung, haga lo siguiente:

1. Encender su televisor Samsung y vaya a Configuración > Información del sistema.
2. Seleccione Actualización de software. Una vez que las actualizaciones ya se hayan descargado, elija el última actualización a Instalar en pc a tu televisor inteligente.
3. Una vez que finalice el proceso de actualización, inicie Samsung App Store y descargue la aplicación deseada.

Corrección n.º 5: restablecimiento de fábrica de su televisor Samsung

Una vez que todas las correcciones anteriores no funcionaron, puede continuar con una restablecimiento de fábrica. Restaura efectivamente su configuración actual a su predeterminado de fábrica y borra todos los datos del usuario. Sin embargo, una vez que se haya realizado el reinicio, podrá configurar su televisor y descargar aplicaciones de la tienda de aplicaciones de Samsung.

Para restablecer de fábrica su televisor Samsung, siga estos pasos:

1. Encender su televisor Samsung y vaya a Ajustes > General.
2. Seleccione Reiniciar e ingresa tu ALFILER—el pin predeterminado para la mayoría de los televisores Samsung es 0000.
3. Espere a que finalice el restablecimiento. Después, configurar su televisor Samsung, incluida la tienda de aplicaciones de Samsung.
4. Conecte su televisor inteligente a un red inalámbrica e intente descargar una aplicación.

Esta solución también se recomienda si Youtube TV no funciona en su televisor Samsung.

Pensamientos finales

La descarga de una aplicación en su televisor Samsung es fundamental para que pueda ver y transmitir contenido. La mayoría de los servicios en línea tienen su aplicación y las aplicaciones preinstaladas probablemente no sean suficientes para que aproveches al máximo tu televisor Samsung. Por lo tanto, es de esperar que estas correcciones puedan guiarlo para reparar su televisor Samsung cuando no descargue aplicaciones