Pasos para solicitar el Plan Renuevo de Yoigo- Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram ingresa al siguiente enlace.

Cuando se habla de los planes que ofrece la compañía Yoigo debemos destacar uno de los que más beneficios trae a los clientes suscritos a la misma. En cuanto al plan que conoceremos en este artículo está basado en el denominado Renuevo, el cual como su nombre lo indica se trata de la actualización de equipos móviles. Te invitamos a conocer más de ello.

 

Índice

1 ¿Qué es Plan Yoigo Renuevo?
1.1 Condiciones del plan
2 Condiciones de adquisición de equipo móvil
2.1 Móviles disponibles con Yoigo Renuevo

1 ¿Qué es Plan Yoigo Renuevo?

Cuando sea requerido un equipo móvil de paquete y se es usuario de cualquier tarifa ofrecida por la compañía Yoigo, se cuenta con la posibilidad de realizar la actualización de distintos aparatos sin que se genere inconveniente alguno. Se debe tener presente que una vez que se efectúa el proceso de Renuevo de la compañía, no es necesario la obtención de puntos, únicamente habrá que seguir los pasos que mencionamos de seguido:

Ingresaremos a la página o portal de Plan Renuevo de Yoigo.

Para dicho proceso será necesaria una clave de acceso a la sección “Mi Yoigo”.

En caso de olvido de la contraseña o clave o no se encuentre registrado el interesado, se puede realizar igualmente en la propia página o portal web.

Luego que se haya realizado el proceso de registro o se ingrese, serán visualizados los equipos móviles con los que cuenta la compañía Yoigo.

En relación con el gasto y período de tiempo que se tenga con la compañía Yoigo, los equipos y costo serán variables.

Cuando se de mayor período de tiempo y costo en la propia factura, serán mucho mejor cada uno de los dispositivos.

Otra de las opciones con las que se cuenta para el ingreso al Plan Renuevo, es precisamente cualquiera de las tiendas de la compañía Yoigo o mediante The Phone House.

1.1 Condiciones del plan

Si la intención es adquirir un equipo móvil novedoso con la compañía Yoigo, debido a que el anterior no tiene función o resulta de vieja tecnología, se puede contratar el Plan Renuevo de dicha empresa. Algunas de las condiciones que se generan son las siguientes:

Cuando se incursiona en la compañía Yoigo a través de la adquisición de un equipo móvil por medio de una tarifa de contratación, siendo la intención el realizar el cambio, deberá tenerse presente la existencia del lapso de tiempo de seis meses y doce en el caso de tarifa por tarjeta.

En el caso que el interesado haya comenzado su relación mediante la SIM, deberá tener un lapso de espera de tres meses a partir del trámite por medio de contrato, así como seis meses por tarjeta.

Cuando exista períodos entre un Renuevo y otro, deberá esperarse un lapso de tiempo como mínimo de seis meses en el caso de contrato, de tratarse por medio de tarjeta el período será de doce.

En todo momento se debe tener conocimiento sobre la cancelación para realizar un proceso de Renuevo.

2 Condiciones de adquisición de equipo móvil

Con la finalidad de adquirir un equipo móvil con la compañía Yoigo, existen una serie de requisitos que han de respetarse y cumplir a cabalidad. Entre algunas de las condiciones que han de tenerse en cuenta para efectuar los cambios de teléfono del Plan Renove tenemos:

El solicitante tiene que ser cliente de Yoigo.

Se tendrá que contar con el debido ingreso a la sección denominada “Mi Yoigo”. El área privada de la operadora.

No se deben de tener pendientes facturas de Yoigo con falta de pago.

En caso de haberse dado de alta mediante SIM o eSIM de la compañía Yoigo, se tendrá que dar un lapso de espera de tres meses cuando la tarifa es por contrato y de seis en cuanto a la tarjeta.

Cuando se detenta la condición de ser cliente Yoigo con tarifa móvil de contrato, resulta necesario que transcurra un lapso de tiempo de seis meses como período menor de contrato.

NO
Si se posee una tarifa prepago con la empresa Yoigo, únicamente se realizará el proceso de Plan Renuevo en el período de tiempo de doce meses.

Con respecto a los clientes nuevos de Yoigo, de igual manera pueden contratar la opción de adquirir un equipo móvil totalmente nuevo, por medio del Plan Renuevo. Sin embargo, es necesario hacer mención que no pueden disfrutar de ofertas sobre tarifas, las cuales brindan privilegio únicamente a los clientes de mayor tiempo en la empresa.

Luego que se efectúe el proceso de Plan Renuevo de Yoigo y se contrate un terminal financiado, el interesado deberá cumplir un período de veinticuatro meses de duración en la tarifa, donde se incluye el pago del equipo móvil por plazos.

2.1 Móviles disponibles con Yoigo Renuevo

A través del plan denominado Yoigo Renuevo, los clientes pueden contratar variedad de marcas de equipos móviles, sin embargo es importante que estén registrados con antelación, luego de realizar el proceso contarán con la opción de ingreso al portal o página de Internet de la compañía.

De igual manera se encuentra a disposición en caso de haber adquirido alguna de las tarifas ofrecidas por la institución. La calidad del móvil que se vaya a seleccionar, estará sujeta al período de tiempo que se tenga por relación con la empresa, así como el plan que se haya contratado.

Lo antes expuesto quiere decir que mientras más costos en la factura se generen, existirá mayor posibilidad de lograr un equipo móvil con Yoigo con mayor calidad. Algunas de las marcas que podemos mencionar y que son ofertadas por la propia compañía, son las siguientes:

Alcatel, Apple, BQ, Google, Honor, Huawei, Lenovo, LG, Motorola, Nintendo, Oppo, Realme, Samsung, Sony, TCL, Xiaomi y ZTE.