Hay varias cosas que puede hacer con su cuenta de PlayStation Network, pero una de las más útiles es obtener un Membresía de PlayStation Plus. Te lo dá ofertas exclusivas y descuentos en una variedad de juegos en PlayStation Store. También lo ayuda a obtener descuentos adicionales además de juegos y aplicaciones con descuento.

Una suscripción a PS Plus suele durar de un mes a un año, dependiendo del plan que elijas. Sin embargo, los usuarios pueden enfrentar problemas cuando intentan obtener una nueva membresía de PS Plus o planean extenderla una vez que caduque. En esta guía, le mostraremos lo que Código de error de PlayStation E-8210604A es y cómo solucionarlo en tu PS4.

Índice

¿Qué es el error E-8210604A en PS4?

Como se mencionó anteriormente, el error E-8210604A en PS4 aparece cuando intentas comprar un nueva membresía de PS Plus o están planeando extender después de la expiración. También puede significar que su método de pago actual no funciona al comprar una nueva suscripción a PS Plus.

Notarás este error con el «Se ha producido un error.» mensaje de error y su código de error en la parte inferior. Afortunadamente, esto es solo un problema temporal y solo puede deberse a un error o falla en su cuenta de PSN o en su método de pago.

Corrección del código de error de PS4 E-8210604A

Ahora que sabe cuál es el error E-8210604A de PS Plus, aquí hay algunas correcciones que puede intentar resolver. Recuerde revisarlos individualmente y ver qué solución funciona mejor para su cuenta de PSN.

Solución n. ° 1: apague y encienda su PS4 y enrutador WiFi

Un rápido ciclo de poder potencialmente puede solucionar este problema de PS4, especialmente cuando es causado por un insecto o falla. Reinicia tu consola y sus componentes internos, en caso de que no sean estables. Para reiniciar tu PS4, sigue estos pasos:

1. Con la consola encendida, mantenga presionado el botón Botón de encendido hasta que escuches dos pitidos. Su consola ahora estará completamente apagada.
2. Desenchufar su cable de alimentación de la toma y espere a que dos minutos.
3. Después, reconectar el cable de alimentación y enciende tu PS4 en.
4. Vaya a su cuenta de PSN y vea si se soluciona el error.

También puede hacer un ciclo de encendido en su Router de wifi cuando tienes problemas de conexión en tu PS4. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

1. Apagar su enrutador WiFi y desenchufar su adaptador de corriente del enchufe.
2. Esperar treinta segundos y enchufar el cable de alimentación vuelva a entrar.
3. Encender su enrutador y deje que la PS4 se conecte a él automáticamente.
4. Navegue a su cuenta de PSN y verifique si el error aún existe.

Corrección n.º 2: cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de PSN

Un método efectivo que ha ayudado a muchos usuarios es cerrando sesión de su cuenta de PlayStation Network y volver a iniciar sesión. Esto resuelve errores y fallas que pueden provocar el error PS4 E-8210604A.

Para hacer este método, siga estos pasos:

1. Encender tu PS4 y ve a Configuración > Usuarios y cuentas > Otro.
2. Seleccione Red PlayStation y elige Desconectar.
3. Luego, vuelva a iniciar sesión en su cuenta proporcionando su cuenta de PSN detalles de registro en la pantalla de inicio de sesión.
4. Verifique si el error aún existe una vez que compre una suscripción a PS Plus.

Corrección n.º 3: compre una suscripción a PS Plus a través de minoristas externos

Además de comprar la suscripción directamente desde PlayStation Store, puedes comprarla en minoristas de terceros en línea como Amazonas. Sin embargo, aún le recomendamos que compare los precios de cada minorista y vea cuál le ahorrará dinero. Al comprar una suscripción a PS Plus de Amazon, se aplicar al instante a su cuenta una vez que ingrese el código de canje.

Para comprar una suscripción a PS Plus de Amazon, siga los pasos a continuación:

1. Ir a Amazon página web oficial y iniciar sesión a tu cuenta.
2. Busca el Playstation Plus palabra clave en la barra de búsqueda y presione Ingresar.
3. Desplácese y encuentre el Membresía de PlayStation Plus que desea que se aplique a su cuenta de PSN.
4. Una vez que lo hayas encontrado, haz clic en él y selecciona Añadir al carrito. Luego, proceda a pagar.
5. Después de recibir el código de canje por correo electrónico, vaya a PlayStation Store y seleccione Canjear códigos.
6. Introducir el código de 12 dígitos que has recibido y selecciona Continuar.
7. Elegir Confirmar y espera a que Mensaje de confirmacion sobre su suscripción a PS Plus.
8. Después de recibir el mensaje, su mensaje de PS Plus ahora debería ser activo. Si tiene problemas para recibirlo, reiniciar tu PS4 y espera a que llegue en unos minutos.

Solución n. ° 4: verifique su billetera de pago

Una de las razones más comunes por las que aparece el error PS4 E-8210604A es por un transacción de pago fallida. Es importante primero controlar su billetera de pago y vea si tiene fondos suficientes para completar un pago de PS Plus.

Para verificar su billetera de pago en su cuenta de PSN, siga estos pasos:

1. Usando el navegador predeterminado de su computadora, navegue hasta Tienda PlayStation y iniciar sesión a su cuenta de PSN.
2. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en su miniatura de perfil y seleccione Gestión de pagos.
3. Con su billetera de pago predeterminada seleccionada, haga clic en el Añadir fondos botón y seleccione un método de financiación. Puede usar un minorista externo o su tarjeta de crédito/débito.
4. Después de agregar los fondos con éxito, intente comprar un Membresía PS Plus una vez más y ver si el error sigue apareciendo.

Corrección n.º 5: agregue una cuenta de PayPal como método de pago

Alternativamente, puede utilizar su actual Cuenta de Paypal para pagar una membresía de PS Plus. Esto es especialmente útil cuando tiene problemas para pagar con sus billeteras y tarjetas de pago. Sin embargo, PlayStation solo permite compras con paypal en países seleccionados. Para saber más, revisa esto artículo de apoyo por PlayStation.

Para usar PayPal para pagar una suscripción a PS Plus en PS4, sigue estos pasos:

1. Use el navegador predeterminado de su computadora y vaya a PlayStation Store página web oficial.
2. Iniciar sesión a su cuenta de PSN y vaya a Método de pago y seleccione Añadir método de pago.
3. Seleccione Paypal y iniciar sesión a su cuenta de PayPal. Una vez que ya tiene una tarjeta vinculada con suficientes fondosproceda a su PS4 y vaya a la Tienda PlayStation.
4. Comprar su suscripción de PS Plus seleccionada y seleccione Paypal como su tipo de pago.
5. Compruebe si sigue apareciendo el error PS4 E-8210604A.

Pensamientos finales

Una membresía de PlayStation Plus es una excelente característica en su cuenta de PSN que le brinda acceso a varios beneficios y descuentos al comprar ciertos juegos y aplicaciones en PlayStation Store. Sin embargo, a veces te encontrarás con el error PS4 E-8210604A al renovar tu membresía de PS Plus.

Con suerte, estas correcciones pueden ayudarlo a resolver este problema de PS4 utilizando métodos fáciles de seguir. Para obtener más ayuda sobre problemas de pago, comuníquese con Soporte Sony.