En el caso de ser víctima de un evento delictivo o un accidente de tránsito, puedes solicitar los videos de las cámaras del ECU911 con la respectiva denuncia a las autoridades; es decir solo se entregarán los videos bajo pedido de la fiscalía a causa de una investigación.

Esto se hace con el fin de que los videos mantengan su confidencialidad, además de una cadena de custodia que los haga válidos como evidencia o elemento de prueba en tu proceso judicial, por lo que si estás pensando como ver las cámaras del ECU911 en vivo, desde ya debes saber que es imposible.

Luego de la solicitud, los archivos digitales se envía directamente a los funcionarios de la fiscalía, optimizando el tiempo de entrega en hasta un máximo de 3 horas.

Solicitar un video de las cámaras del ECU911 suena como un tema complejo, difícil de lograr para el ciudadano común; sin embargo, es muy sencillo y gratis si realizas cada paso al pie de la letra y cumples con los requisitos necesarios.

Pasos para solicitar un video del ECU911

1. Acércate a la fiscalía más cercana a tu domicilio y coloca la denuncia correspondiente.
2. El fiscal solicitará el video al ECU911 para la investigación.

La denuncia por algún delito o accidente debe realizarse de forma presencial en la Fiscalía, no puede realizarse en línea como la denuncia de documentos extraviados.

La función principal de las cámaras del ECU911 es ser parte operativa de la seguridad, pero también sirve para ayudar a resolver problemas judiciales.

No obstante, realmente no es necesario que las personas tengan que efectuar este trámite en línea, ya que al poner la denuncia en la fiscalía, la misma institución es la encargada de gestionar la solicitud del video al ECU911 a través de su plataforma SAEI-FJ.