Cómo cancelar una suscripción a Dropbox
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El almacenamiento en la nube es una forma estupenda de hacer que tus archivos estén disponibles sin importar dónde estés o qué dispositivo quieras utilizar. Sin embargo, es posible tener demasiado de algo bueno. Tanto si obtienes almacenamiento gratuito en otro lugar como si simplemente no necesitas todo lo que pagas, puedes bajar de categoría o incluso cancelar tu suscripción a Dropbox. Este artículo te dirá cómo.
Índice
Cancelar tu suscripción a Dropbox
Hay varias medidas que puedes tomar si quieres dejar de pagar por el almacenamiento. Puedes detener tu suscripción y cerrar tu cuenta de Dropbox por completo o volver a cambiar de una suscripción a una cuenta básica.
Antes de tomar cualquier medida, debes saber que todos tus datos almacenados se eliminarán si cierras tu cuenta de Dropbox. Si cambias a una cuenta básica, tus archivos pasarán a los 2 GB estándar. Si hay demasiados archivos, se almacenarán durante un tiempo para que puedas liberar espacio. Si no haces nada, también se borrarán, así que planifica con antelación.
Si piensas darte de baja de Dropbox, primero asegúrate de que gestionas tus archivos y tu almacenamiento. Entonces:
Cambiar a una cuenta básica de Dropbox
Si quieres conservar algo de almacenamiento pero no pagar más, baja de categoría. Sigues manteniendo el acceso a Dropbox, pero no a todos los complementos de lujo.
- Inicia sesión en tu cuenta de Dropbox,
- O visita la página de Dropbox directamente e inicia sesión.
- Selecciona Bajar de categoría y confirma tu selección.
Tendrás acceso a las funciones premium hasta que expire tu periodo de pago. Entonces tu cuenta cambiará a la cuenta básica.
Cancelar tu suscripción a Dropbox Business
Si eres un usuario empresarial y quieres cambiar de proveedor o simplemente cancelar tu suscripción a Dropbox Business, haz lo siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta de Dropbox Business con el nombre de administrador..,
- Selecciona la consola de administración y luego Facturación.
- Selecciona Gestionar suscripciones.
- Selecciona el enlace de texto «También puedes cancelar tu plan» en la parte inferior de la página.
Esto debería cancelar tu suscripción a partir de tu próxima fecha de facturación. Si cancelas tu suscripción a Dropbox Business, tu cuenta cambiará al plan de grupo gratuito de Dropbox para que no pierdas tus archivos.
Cómo cerrar y eliminar tu cuenta de Dropbox
Si quieres abandonar Dropbox por completo, asegúrate de guardar una copia de todos los archivos almacenados en tu cuenta, ya que se eliminarán. Siguiente:
- Anula la suscripción como en el caso anterior.
- Sigue este enlace, inicia sesión de nuevo si se te pide, y confirma que quieres eliminar tu cuenta de Dropbox introduciendo de nuevo tu contraseña.
- Especifica un motivo, si lo deseas, y selecciona Eliminar mi cuenta.
Tu cuenta y los archivos que queden en ella se eliminarán.
Si tienes una cuenta de Dropbox Business, el proceso es ligeramente diferente. También tendrás que darte de baja con el método anterior, pero entonces tendrás que pasar por un par de aros más. También tendrás que descargar o guardar de otro modo los archivos que necesites de tu almacén.
- Anula la suscripción de Dropbox Business como en el caso anterior.
- Accede a tu cuenta de empresa como administrador del equipo si aún no lo has hecho
- Selecciona la opción Eliminar cuenta de grupo en la página de la cuenta.
- Un miembro del equipo de Dropbox trabajará contigo para cerrar todo.
Las cuentas de Dropbox Business se administran manualmente, por lo que un miembro del personal se encargará de cancelar tu cuenta y cerrarla. Dependiendo de lo que hayas preparado, podrás recibir o no mensajes de Dropbox antes de cerrar la cuenta.
Dropbox es muy bueno en lo que hace, pero como muchos competidores también ofrecen servicios en la nube, es un mercado de compradores. Si quieres probar algo más, seguro que tienes mucho donde elegir. Al menos ahora sabes cómo darte de baja de Dropbox si lo necesitas.
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