Cómo cambiar tu número de teléfono móvil.Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram  ingresa al siguiente enlace.

¿Por qué es tan difícil entender cómo cambiar tu número de teléfono móvil en Zelle? ¿Por qué no hay vídeos en YouTube sobre el tema? La razón es que Zelle no es como PayPal, Square o Payoneer. Zelle está irremediablemente ligado a las instituciones bancarias y financieras que lo apoyan, por lo que es difícil resolver algo tan sencillo como cambiar tu número de móvil.

A finales de 2017, Zelle creó su propia aplicación independiente con la esperanza de competir con PayPal y su Venmo. Cada cuenta Zelle está vinculada a una cuenta bancaria. Por tanto, si quieres cambiar tu número de teléfono, debes hacerlo a través de una cuenta bancaria, una cuenta de cooperativa de crédito o una cuenta de sociedad de crédito hipotecario vinculadas.

Cambiar tu número de teléfono en Zelle

Digamos que utilizas un banco estadounidense. En este caso, tendrías que conectarte a Internet utilizando un ordenador de sobremesa y hacer lo siguiente

1. Selecciona «Enviar dinero» en la barra de menú superior y luego selecciona «Enviar dinero con Zelle».
2. A continuación, selecciona «Registrarse para recibir» y continúa.
3. Ahora puedes actualizar tu información de contacto antes de seleccionar «Continuar».
4. Puedes añadir otro número de teléfono o dirección de correo electrónico en esta fase.
5. También puedes utilizar la opción «Editar» para cambiar la información de contacto existente.
6. Selecciona tu cuenta principal de la lista de la pantalla y pulsa «Continuar».
7. Pulsa para confirmar en la siguiente pantalla.

¿Y si no estoy seguro del número que he utilizado?

Si no estás seguro del número de móvil que utilizaste para registrarte en Zelle, hay dos maneras. Puedes comprobarlo con el banco que utilizaste para registrarte en Zelle, o puedes iniciar la aplicación Zelle y luego abrir la configuración (el icono del engranaje).

Si haces clic en el icono del engranaje en la aplicación Zelle, se mostrará el número de teléfono móvil que has indicado al vincular tu cuenta bancaria a la aplicación Zelle.

¿Qué pasa si tengo más de una cuenta?

Es posible tener varias cuentas Zelle. Sin embargo, cada cuenta sólo puede estar vinculada a una cuenta bancaria, un número de teléfono y una dirección de correo electrónico. Si has añadido/vinculado más de una cuenta, una de ellas debe ser tu cuenta principal.

Crea una cuenta como cuenta principal iniciando la aplicación Zelle y haciendo clic en el icono del engranaje en la esquina superior izquierda. Haz clic en «Cuenta» y, a continuación, haz clic en «Cambiar de cuenta» y selecciona la cuenta que quieres utilizar como cuenta principal.

Si vas a enviar dinero en lugar de recibirlo, tendrás que ir a tu cuenta bancaria online o utilizar tu aplicación bancaria. El dinero se enviará a través de Zelle y a cualquier número de teléfono que tengas vinculado a esa cuenta bancaria concreta.

¿Cómo puedo eliminar completamente mi número de teléfono de Zelle?

Supongamos que has perdido tu teléfono y decides conseguir otro con un número diferente. En este caso, querrás eliminar tu antiguo número de teléfono de Zelle y sustituirlo finalmente por un nuevo número de teléfono.

En este caso tendrás que pasar por tu banco, cooperativa de crédito o sociedad de crédito hipotecario. Por ejemplo, si eres miembro de la «Corporación Financiera Regional», te pedirán que les llames para poder cambiar tu número en su sistema bancario y en Zelle.

Muchos otros te permitirán actualizar tu información en su portal de banca online, tras lo cual el cambio de número de teléfono en su sistema se aplica automáticamente a tu cuenta Zelle vinculada.

Cambios, cambios

En cualquier caso, tienes que ponerte en contacto con tu entidad financiera si quieres cambiar tu número de teléfono en Zelle. En la mayoría de los casos puedes cambiar tu número a través de la aplicación de banca online y aplicarlo a tu cuenta Zelle. También es posible que tengas que llamar a tu entidad financiera y pedirles que cambien manualmente tu número de teléfono móvil a Zelle.

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