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Si estás en una situación como las mencionadas, es imprescindible que bloquees tu WhatsApp, hoy en día es muy frecuente las estafas con suplantación de identidad, además de poner en riesgo tu privacidad al exponer tus conversaciones.

Aquí te indicamos los pasos de como puedes hacer el bloqueo del WhatsApp por internet.

¿Cómo bloquear el WhatsApp si me robaron el celular?

El centro de ayuda de WhatsApp recomienda efectuar los siguientes pasos al encontrarse en una situación así.

1.- Bloquear la tarjeta SIM, para hacer esto se tiene que contactar a la operadora de telefonía y explicar la situación, verificarán que eres el propietario y procederán a inhabilitar el chip. Una vez realizado este proceso ya no podrá usarse WhatsApp con el número registrado.

La única opción que se tiene para reactivar la cuenta de WhatsApp, es tener un tarjeta SIM activa con el mismo número de teléfono.

2.- Enviar un correo electrónico al cuerpo de ayuda de WhatsApp para que ellos puedan desactivar la cuenta; la dirección es [email protected] en el asunto se debe colocar «Teléfono Robado«, luego debes escribir la frase «Por favor desactivar mi cuenta +5939XXXXXXXX» dentro del correo, es importante colocar el número completo con su extensión de territorio.

Este procedimiento no bloquea, ni borra tu cuenta de la plataforma, simplemente la inhabilita por un periodo de tiempo. Eso si, siempre y cuando reactives antes de 30 días tu cuenta, durante ese tiempo las demás personas todavía podrán enviarte mensajes.

Es muy importante que al momento de la perdida de tu celular realices estas indicaciones para que ninguna persona pueda acceder a tus conversaciones, así también lo pueden hacer con algunos dispositivos como los de Apple para que nadie pueda abrirlos.