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El panorama de la seguridad en los ordenadores cambia continuamente. Actualmente, las puertas de entrada más habituales utilizadas por el malware son las infecciones a través de USB, tarjetas de memoria, discos duros móviles, descargas de archivos o ataques a través de emails de phishing.
Lo más recomendable para proteger el ordenador es seguir unas normas básicas de seguridad y comprarse un programa antivirus, pero no todos los usuarios se lo pueden permitir. Por suerte existen alternativas más económicas.
Una de ellas es Panda Cloud Cleaner. Una herramienta gratuita capaz de eliminar malware. Para hacerlo sólo es necesario descargarla y guardar el archivo PandaCloudCleaner.exe en el disco duro. Una vez instalado hay que marcar la casilla de verificación Launch Panda Cloud Cleaner y hacer click en Finalizar.
Tras realizar un análisis, la plataforma muestra un resumen de los virus encontrados. Se recomienda revisar la lista de detecciones con atención para evitar eliminar software legítimo. Una vez hecho esto tan sólo es necesaio pulsar en la opción Limpiar.
Eset también cuenta con una solución gratuita que detecta y elimina virus, spyware, adware, gusanos o troyanos en cualquier ordenador utilizando sólo un navegador web y sin necesidad de instalar un antivirus. Además, dispone de una herramienta muy útil llamada SysRescue, que permite crear un CD o USB de arranque para desinfectar un sistema de haya sido contagiado por un malware que no nos deje iniciarlo correctamente.
Avira por su parte dispone de su servicio Avira Free que asegura detectar el 99,9% del software malicioso gracias a su análisis basado en la nube. También cuenta con su servicio Avira SearchFree Toolbar, una barra que filtra las webs visitadas antes de que el usuario pueda ser infectado.
Por último, Kaspersky dispone de distintas soluciones que se pueden descargar de forma gratuita pero que sólo tienen una validez de un mes.
La mejor defensa, una buena prevención
Todos los expertos en seguridad coinciden en que estas herramientas tecnológicas son efectivas siempre que se cumplan unas normas básicas de conducta en la red. Una de las más destacadas es mantener nuestros sistemas operativos y aplicaciones actualizados para evitar que los delincuentes aprovechen posibles agujeros de seguridad.
Además, el director de Comunicación y Laboratorio de Eset España, Josep Albors, ha explicado a Teknautas que «también es importante realizar una copia de seguridad periódica de nuestra información personal, por si algún malware la eliminase o cifrase. Además de utilizar contraseñas seguras y diferentes para cada sitio al que accedamos de forma que no puedan ser fácilmente adivinadas ni usadas para acceder a varios sitios a la vez.
Por último, se recomienda vigilar los enlaces y ficheros adjuntos que recibimos por correo electrónico, y descartar aquellos que no hayamos solicitado para evitar ser víctimas de estafas y amenazas.
Un buen día recibe un email de Correos con su nombre y sus dos apellidos: «Ha recibido un paquete. Abra el archivo adjunto para ver en qué oficina puede pasar a recogerlo». Lo abre y, zas, en un momento sus archivos quedan encriptados. La encriptación, o codificación de archivos, es un sistema que se utiliza para proteger la información de ojos indeseados, con la salvedad de que en esta ocasión los ojos indeseados son los suyos. Acto seguido recibirá un correo pidiéndole dinero por obtener la clave de desbloqueo y, lamentablemente, es la única forma que tiene de recuperarlos.
«Está arrasando en España. Es un fraude que comenzó hace dos años, pero ha tenido tanto, tanto éxito, que hay un montón de gente dedicándose a esto, y ahora es nuestro país uno de los que más está sufriendo», explica Vicente Díaz, miembro del grupo de elite GReAT de Kaspersky y también el español más relevante de la firma. Se trara de un archivo ejecutable (.exe) que se camufla con la extensión PDF o DOC. Una vez lanzado no hay vuelta atrás: el dueño de sus archivos pasa a ser el atacante, que le exigirá un pago, normalmente en bitcoins para que se pierda su rastro.
«Es habitual que afecte a los archivos de texto, a las imágenes, a los excel… el objetivo es bloquear lo que más nos molesta perder. A los usuarios les están pidiendo entre 500 y 600 euros, aunque a empresas hemos llegado a ver hasta 6.000», dice el analista.
El principal problema es que, una vez ejecutado el troyano, los antivirus no valen de nada. El virus se puede eliminar, pero no asi sus efectos. «Si el malware está bien hecho la única solución es pagar. Hay otras versiones que sólo se hacen pasar por un virus más sofisticado y la información es recuperable; hay que mirar caso por caso», relata el español.
En los casos de empresas la infección se torna dramática. «La semana pasada me contó un compañero que dio una formación de seguridad a una empresa. De entre todo lo que les explicó hizo especial hincapié en que no abriesen adjuntos de correo de desconocidos y que, si lo hacían, se fijasen especialmente en la extensión del archivo. ¿Sabes lo que pasó? Que le llamaron a la semana diciéndole que la secretaria había abierto uno y que ahora tenían todos los archivos de la empresa cifrados. Imagínate el desastre que esto supone para una compañía que albergue mucha información en sus servidores, como un bufete de abogados o una gestoría. En esos casos, aunque es lamentable, tienen que pagar. Para colmo no se suele denunciar por miedo a dañar tu reputación», concluye.
La mejor solución es apagar el ordenador en pleno proceso de cifrado. Se perderán algunos archivos, pero se salvarán los demás
En casos muy extremos se puede recurrir a la fuerza bruta para obtener la clave, esto es, a emplear un software que pruebe todas las combinaciones posibles hasta dar con la correcta. Sin embargo, especialmente en claves complejas, los requisitos computacionales y de tiempo la convierten en una opción menos rentable que el pago.
Díaz sostiene que la mejor solución cuando esto sucede es apagar el ordenador en pleno proceso de cifrado. Se perderán algunos archivos y se comprometerá la estabilidad del sistema, pero es el único modo de salvaguardar sus archivos. «O comprender, por fin, la importancia de hacer copias de respaldo de los archivos».