A continuación te mostraremos el paso a paso que debes seguir para sacar un turno en el Registro Civil (www.registrocivil.gob.ec) y solicitar la renovación de la cédula de identidad o pedirla por primera vez.

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Las personas que requieran usar los servicios del Registro Civil , deben generar los turnos en la plataforma en línea ‘Agencia Virtual del Registro Civil‘.

Entre los servicios más usuales por los que las personas solicitan una cita son: sacar la cédula por primera vez, renovación, pasaportes, entrevista para matrimonios, etc.

Agendamientos de turnos del Registro Civil – ¿Cómo sacar turno para obtener la cédula de identidad?

1. Abre la web de la Agencia Virtual del Registro Civil.
2. Inicia sesión con tu número de cédula y clave personal; debes estar registrado en la plataforma, si no tienes una cuenta debes dar clic en la opción ‘Registrarse’.
3. Da clic en ‘Pago en línea Cédula’.
4. Elige el servicio deseado; en caso de solicitarla por primera vez ‘Pago en línea de emisión cédula personal’ o ‘Pago en línea emisión cédula familiares’, si es por renovación da clic en ‘Agendamiento de turnos’ → ‘Asignar agencias pasaporte/cédulas’.
5. Elige la forma de pago y paga en línea de ser el caso.
6. Escoge la Agencia en la que deseas hacer el trámite, así como la fecha y hora.
7. Guarda e imprime el comprobante.

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Ya con el turno, solo tienes que acercarte a la agencia seleccionada en la fecha y hora indicada con el comprobante de turno/pago. Lo ideal para evitar contratiempos es estar 10 minutos antes de la hora acordada.

Todo el trámite desde que entras al Registro Civil hasta que te entregan tu cédula, suele tardar como máximo 90 minutos.

Puedes encontrar agencias del Registro Civil en todo el territorio nacional, como en Guayaquil, Quito, Cuenca, Manta, Santo Domingo, etc.

Valor a pagar por generar un turno para la cédula de identidad

Generar un turno ya sea por primera vez o renovación no tiene ningún valor, lo que tiene un valor monetario es el documento de la cedulación.

Por sacar la cédula por primera vez, el valor es de 5 dólares y para renovación el documento tiene un valor de $16.

Si la persona a cédula posee el carnet del CONADIS por alguna discapacidad, no requiere sacar un turno para solicitar los servicios del Registro Civil, solo debe acercarse directamente a cualquier sucursal de dicha entidad, además al presentar el carnet obtienen un descuento.

Hay que tener en cuenta que los pagos los puedes realizar por: transferencia interbancaria, pagos con tarjeta de débito o tarjeta crédito, pagos presenciales, a las diferentes entidades bancarias como Produbanco o Banco del Pacífico.