Por qué mi PS4 sigue desconectándose. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram  ingresa al siguiente enlace.

Lanzado en 2013, Playstation 4 o ps4 es una de las videoconsolas más potentes de la última década. Aunque su antecesora, la PS3, ya tenía Wifi y Soporte Ethernet, la PS4 fue la primera PlayStation en admitir controladores inalámbricos. Wi-Fi es una herramienta esencial para la mayoría de las consolas y computadoras.

Sin embargo, algunos usuarios de PS4 han informado que su PS4 se sigue desconectando del wifi. Esto lleva a acceso limitado a juegos y funciones básicas (que a menudo resultan en el código de error de PlayStation 4 WS-37469-9). Esta guía le mostrará por qué su consola PS4 sigue perdiendo la conexión a Internet y cómo solucionarlo.

Índice

Razones comunes por las que PS4 sigue desconectándose de Wi-Fi

Como se mencionó anteriormente, la PS4 y sus variantes, como la PS4 pro, a veces sufren de problemas de wifi. Varios factores contribuyen a este molesto problema de Internet. Estas son las razones más comunes por las que su PS4 sigue desconectándose de Wi-Fi:

• Configuraciones de enrutador incorrectas – Los problemas de Wi-Fi en los dispositivos a veces pueden ser causados ​​por configuraciones defectuosas. Elegir la frecuencia correcta, la configuración del firewall y la configuración de DNS puede afectar una conexión wifi estable.

• Firmware de PS4 obsoleto – Actualizaciones de software para PS4 contienen correcciones sobre algunos problemas. Descargando e instalando el último firmware puede ayudar a resolver este problema de Wi-Fi en PS4.

• Datos corruptos de PS4 – La PS4 base de datos Es importante que la consola haga sus funciones básicas. Datos del sistema corruptos a veces puede afectar su función Wi-Fi, lo que conduce a desconexiones frecuentes.

• Señal wifi débil – Las conexiones inalámbricas pueden verse afectadas por interferencias. Si el enrutador está en el otro lado de la habitación o es obstruido por otro enrutador Wi-Fi, puede debilitar las señales Wi-Fi del enrutador y provocar problemas de conexión.

Cómo solucionar el problema de desconexión de Wi-Fi de PS4

Si estás usando la consola lejos desde el enrutador, puede intentar reubicar la PS4 en un distancia cercana al enrutador para recibir fuertes señales wifi. Sin embargo, si ya está cerca del enrutador y aún experimenta el mismo problema, intente seguir estas correcciones. Asegúrate de revisarlos uno por uno y ver qué arreglo te ayuda más.

Solución n. ° 1: realice una prueba de conexión en la PS4

A prueba de conexion comprobará si la PS4 tiene una conexión Wi-Fi estable. También diagnosticará problemas de red que están causando que la consola se desconecte de Wi-Fi. Para hacer una prueba de conexión en PS4, sigue estos pasos:

1. Abra la consola PS4 y vaya a Configuración > Red.
2. Elegir Prueba de conexión a Internet.
3. Una vez que finalice la prueba, verifique si todavía tiene el mismo problema de Wi-Fi.

Si tiene problemas con una red Wi-Fi, puede intentar conectar la PS4 a otra conexión wifi o un punto de acceso móvil conexión y ver si el problema persiste.

Corrección n.º 2: apagar y encender la PS4

Ciclo de potencia una PS4 puede resolver la mayoría de los errores y fallas que experimentas en la consola. Eso reinicializa todos los componentes internos de la consola y los revierte a un punto de partida estable. Para reiniciar una PS4, sigue estos pasos:

1. Con la PS4 encendida, ve a Encendido > Apagar PS4.
2. Una vez que se apaga, desenchufar la PS4 de su fuente de alimentación y espere a que treinta minutos. También puede hacer lo mismo para el enrutador.
3. Después de que haya transcurrido suficiente tiempo, conecte el cables de poder tanto para la PS4 como para el enrutador.
4. Encender el enrutador y asegúrese de que ningún otro dispositivo están conectados a él.
5. Próximo, encender la PS4 y conéctala a Wifi. Comprueba si todavía estás desconectado.

Solución n. ° 3: cambie la frecuencia de Wi-Fi en la PS4

Las variantes más nuevas de PS4, como la ps4 profesionaladmite tanto el 2,4 GHz y 5 GHz frecuencia, en comparación con el antiguo modelo de PS4, que solo admite 2,4 GHz por defecto.

Aunque los 2,4 GHz están configurados de forma predeterminada para la mayoría de los dispositivos, un Frecuencia de 5 GHz ofrece una tasa más rápida de transferencia de datos, dado que el enrutador es cerca a la PS4. Puede intentar cambiar la PS4 de una conexión de 2,4 GHz a una de 5 GHz y ver si resuelve este problema de Wi-Fi.

Para cambiar la frecuencia de Wi-Fi en PS4, siga los pasos a continuación:

1. Abierto la PS4 e ir a Configuración > Red > Configurar conexión a Internet.
2. Seleccione usar wifi y elige Fácil.
3. Elegir Opciones > Bandas de frecuencia Wi-Fi y seleccione 5 GHz.
4. Reiniciar la PS4 y ver si la conexión Wi-Fi es más estable.

Solución #4: actualice el firmware de PS4 a la última versión

Actualizando el firmware ps4 siempre es beneficioso de varias maneras. La mayoría de las actualizaciones de software han solucionado varios problemas reportados por muchos usuarios, incluidos los problemas de Wi-Fi. Para actualizar el firmware de PS4 a la última versión, sigue estos pasos:

1. Navegar a Configuración > Actualización del software del sistema.
2. Elegir Actualizar ahora y esperar hasta que la actualización es completamente instalado en la consola
3. Una vez que la PS4 se reinicie, verifique si el problema de Wi-Fi desapareció.

Corrección #5: cambiar la configuración de DNS en la PS4

Sistema de nombres de dominio o DNS es una parte crucial de la configuración de red de la consola. Ayuda a la PS4 a comunicar al enrutador sin problemas. Cambiarlo puede resolver la mayoría de los problemas de red y ayudar a que la consola tenga un conexión inalámbrica estable.

Para cambiar la configuración de DNS en una PS4, sigue estos pasos:

1. Lanzar Ajustes E ir a Red > Configurar conexión a Internet.
2. Seleccione Usar Wi-Fi > Personalizado > manuales.
3. En Configuración de dirección IP, seleccione Automático.
4. A continuación, en Nombre de host DHCP, seleccione No especificar.
5. Luego, en Configuración de DNS, elija Manual e ingresa lo siguiente valores DNS:

Google

Primario: 8.8.8.8

Secundario: 8.8.4.4

Llamarada de la nube

Primario: 1.1.1.1

Secundario: 1.0.0.1

6. En Configuración de MTU, seleccione Automático. Luego, en Servidor proxy, elija No utilice.
7. Reiniciar la consola y ejecutar el prueba de conexion. Vea si la conexión Wi-Fi ahora es estable.

Solución #6: restaurar la configuración predeterminada en PS4

La mayoría de las veces, las conexiones Wi-Fi inestables son causadas por configuraciones incorrectas en la consola PS4. Restaurar la configuración de la PS4 a su estado de fabrica puede ayudar a resolver este problema de Wi-Fi permanentemente.

Nota: Esto solo afectará a la ajustes del sistema de la PS4. Las aplicaciones y el contenido de las aplicaciones no ser borrado; sin embargo, algunos progreso del juego guardado potencialmente puede verse afectado.

Para restaurar la configuración predeterminada en PS4, sigue estos pasos:

1. Apagar la PS4, luego mantén presionada su Energía botón hasta que escuche un segundo pitido desde la consola
2. Liberar el botón de encendido. La consola ahora arrancará bajo Modo seguro.
3. En las opciones de Modo seguro, seleccione Restaurar la configuración predeterminada (cuarta opción).
4. Espere a que la consola Reiniciar. Después de que se reinicie, verifique si el problema de Wi-Fi persiste.

Corrección n.º 7: reconstruir la base de datos en la PS4

Usar una PS4 con un nueva base de datos resolverá la mayoría de sus problemas. Tenga en cuenta que este proceso solo eliminar todos los datos dañados y la voluntad no dañar datos del usuario. Esto también le indica a la consola que elimine el exceso datos temporales como caché, cookies y otros datos similares.

Para reconstruir la base de datos en la PS4, siga los pasos a continuación:

1. Apagar la PS4, luego mantenga presionado el botón Energía botón hasta que escuche un segundo pitido. La consola ahora arrancará para Modo seguro.
2. Liberar el botón de encendido y de las opciones de modo seguro, seleccione Reconstruir base de datos (quinta opción).
3. Espera a que termine el proceso. Dependiendo del tamaño de la memoria interna de la PS4, puede tomar de unos minutos a una hora.
4. Una vez que haya terminado, verifique si el problema de Wi-Fi está resuelto.

Pensamientos finales

La consola PS4 es un dispositivo poderoso para jugar tus juegos favoritos y ver varios contenidos multimedia. Sin embargo, es principalmente posible si tiene una conexión Wi-Fi estable. Por lo tanto, esta guía debería poder ayudarlo a resolver problemas de Wi-Fi en PS4 y sus otros modelos. Si todo lo demás falla, puede intentar una conexión por cable desde la PS4 al enrutador.