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¿Cómo ver mi planilla de Interagua?

Para poder consultar la planilla de agua debes seguir los pasos indicados en la siguiente guía

1. Abre en tu computadora la dirección de la web de Interagua: interagua.com.ec.
2. En la parte inferior derecha ubica el icono del asistente virtual ‘SURI’, y da clic sobre el mismo.
3. Escribe en el chat que se abre, la frase ‘consultar planilla’.
4. Luego selecciona el tipo de consulta, puede ser por número de contrato o cédula del abonado.
5. Digita el número de consulta (es más sencillo con el número de contrato).
6. Confirma la información, verificando que la dirección del predio a consultar sea la correcta.

Luego de esto inmediatamente se mostrarán las ultimas 6 facturas de agua con el valor correspondiente, elige la que te interesa y descárgala en formato pdf a tu computadora para visualizarla completamente, a través del enlace que se genera.

En el caso de que existan varios contratos asociados a un número de cédula, se visualizarán de forma independiente al momento de confirmar la información (paso 6).

Para hacer un convenio de pago no es necesario acercarse personalmente a la agencia, puede solicitarse a través de la plataforma virtual o incluso a través de una llamada, si necesitas más información puedes revisar esta entrada.

Esta es la forma más simple de consultar el valor de las planillas de agua en Guayaquil. Sin embargo también puedes revisar desde la app móvil ‘Interagua Agencia Virtual‘ (debes registrarte con tus datos y crear una cuenta) y a través de la linea telefónica 134.

¿Qué se cobra en la planilla de agua?

Recuerda que los valores que se cobran en la planilla de consumo de agua, son los siguiente;

• Consumo de Agua potable.- Se calcula de acuerdo a la toma de lectura del medido, que indica los metros cúbicos que consume el predio.
• Cargo fijo.- de acuerdo al diámetro de guía que se conecta al medidor.
• Contribución especial de mejoras (CEM).- Mantenimiento del sistema de drenaje de aguas lluvias.
• Alcantarillado.- Este valor corresponde al 80% del monto facturado por concepto de agua potable.

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