Conozca cómo sacar tú Cédula en Línea.

Virtual

Si deseas sacar tú cédula en línea, en esta publicación te puedes guiar ya que tiene la finalidad de poderte ayudar para que este trámite tenga el éxito deseado.

Cabe indicar que este trámite es solo para obtener el duplicado del último documento de identidad de personas ecuatorianas a través de la plataforma de agencia virtual y lo pueden hacer ingresando al siguiente link https://apps.registrocivil.gob.ec/portalCiudadano/index.jsf; en el cual se mantendrán los datos de filiación y biométricos,  es decir, foto, huella y firma.

¿Quiénes pueden sacar la Cédula en Línea y qué cambios no puedes realizar?

Este trámite lo pueden realizar todas las personas ecuatorianas que requieran de la emisión del duplicado de Cédula de Identidad, siempre que no conlleve la actualización de datos de filiación y biométricos.

El servicio no está activado para los siguientes casos: no poseer Cédula Electrónica, Registro de Género, Extranjeros Residentes, Usuarios Menores de 12 años, Usuarios sin registro de Código Dactilar y último documento emitido en la Corporación de Registro Civil de Guayaquil u otros aspectos en los cuales la información de requirente no puede ser validada.

Requisitos para sacar tú Cédula en Línea

Para poder realizar este trámite de modo virtual debes realizar los siguientes pasos:

1. Usuario creado en la Agencia Virtual de Registro Civil https://apps.registrocivil.gob.ec/portalCiudadano/index.jsf .
2. Tarjeta de crédito.
3. Comprobante de pago realizado en las agencias de Registro Civil.

Nota aclaratoria: El usuario puede acceder al servicio de Duplicado Express de la Cédula de Identidad, para el efecto, no requiere crear usuario en la plataforma de Agencia Virtual de Registro Civil; se requiere ingresar a través del siguiente enlace https://apps.registrocivil.gob.ec/portalCiudadano/cedulaexpress/buscaCiudadano.jsf ; la solicitud del servicio por este medio, se realiza por una sola vez.

Pasos sacar tú Cédula en Línea

Estos pasos deben seguir para realizar este trámite:

1. Acceder a virtual.registrocivil.gob.ec .
2. Ingresar el Número Único de Identificación, que es el número de cédula y su contraseña (Si es la primera vez debe crear un usuario y ejecutar el ingreso a la plataforma).
3. Hacer clic sobre “solicitud de duplicado de cédula ” y acceder al mismo a través del carrito de pedidos.
4. Seleccionar el motivo por el que solicita su duplicado de Cédula de Identidad.
5. Seleccionar el lugar donde procederá a retirar el documento.
6. Aceptar los términos y condiciones del servicio.
7. Seleccionar la forma de pago.
8. Efectuado el pago mediante tarjeta de crédito, esperar el tiempo planteado y acercarse a retirar el documento en la agencia seleccionada.

Sistema Online

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Nota aclaratoria importante: El servicio no está activado para los siguientes casos: No poseer cédula electrónica, registro de género, extranjeros residentes, usuarios menores de 12 años, usuarios sin registro de código dactilar y último documento emitido en la Corporación de Registro Civil de Guayaquil u otros aspectos en los cuales la información del solicitante no puede ser validada.

El retiro del duplicado de la cédula de identidad es de manera presencial en las agencias habilitadas, mediante una validación de huella digital (Sistema Biométrico Nacional de Identificación Ciudadana). No es factible que el documento sea retirado por un tercero.

Nota:

Debido a la emergencia sanitaria que vive el país a causa del Covid-19, y con el propósito de precautelar la integridad de los usuarios y de los servidores públicos, el servicio de duplicado de Cédula de Identidad se encuentra actualmente suspendido.

Se informará oportunamente por la página web y las redes sociales de Registro Civil, la reanudación de las actividades presenciales.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo para sacar tú Cédula en Línea?

Costo (tarjeta de crédito):

• $15,00 No grava IVA.

Carné CONADIS:

• Sin costo (Aplica para los ciudadanos con discapacidad del 30% o más).

Nota Aclaratoria:

1. Se receptan tarjetas VISA, MASTERCARD, DISCOVER, DINERS CLUB y AMERICAN EXPRESS emitidas por: Banco del Pacifico, Banco del Pichincha y Banco de Guayaquil.
2. Para realizar el pago del servicio con tarjeta de crédito, el monto mínimo es de 15 dólares.
3. Las transacciones con tarjeta de crédito, se realizarán únicamente en pagos diferidos de 3, 6 y 12 meses con intereses.

¿Lugar y horario de atención para sacar tú Cédula en Línea?

El trámite para la obtención del duplicado de la Cédula de Identidad a través de la Agencia Virtual, se puede realizar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

El retiro del documento solicitado, lo podrá realizar de manera presencial de lunes a viernes en horario de 8:00 a 17:00, en las agencias de Registro Civil autorizadas para el efecto.

Vigencia del documento emitido al completar el trámite

El documento de identidad requerido, tendrá la misma vigencia de la cédula que solicita el duplicado.

Por ejemplo: si su Cédula de Identidad tiene vigencia hasta el 23 de enero del 2021 y usted solicitó un duplicado de la misma, el documento que obtendrá al finalizar el trámite tendrá esa fecha caducidad.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Gestión del Cambio y Cultura Organizacional

Email: [email protected]

Teléfono: 023731110 ext. 29505, 29478, 29490, 29488, 29300, 29452

Dirección General de Registro Civil Identificación y Cedulación (DGRCIC)