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Es derecho de todo usuario o ciudadano tener unos reembolsos de su vuelo por motivos, de cancelación o retraso del mismo. Por ende se necesita para este proceso el Formulario Reclamación Ryanair con el fin de realizar la solicitud.

No se mueva de su asiento y siga con nosotros en este artículo para que se informe de todo el procedimiento que debe realizar para poder obtener el Formulario Reclamación Ryanair en España.

Índice

1 ¿Cómo presentar el Formulario Reclamación Ryanair?
1.1 Requisitos
1.2 Paso a paso
1.3 Sistema Online – Ryanair
2 ¿Cuándo se puede reclamar por retraso de un vuelo?
3 Otras reclamaciones
4 Oficinas de Ryanair
5 Atención al Cliente Ryanair
5.1 Sistema Online – Ryanair Vuelos

¿Cómo presentar el Formulario Reclamación Ryanair?

Básicamente para poder presentar el Formulario Reclamación Ryanair, es necesario que usted cumpla distintas condiciones y requisitos, como el hecho común de que su vuelo haya sido cancelado o retrasado.

Siga con nosotros en este artículo puesto que en los apartados siguientes le informaremos todos lo que necesita y los procedimientos que debe realizar.

Requisitos

Para poder conseguir el Formulario Reclamación Ryanair es necesario que se esté en estado se vuelo retrasado o cancelado. Recuerde que usted siempre tiene que tener a la mano todos los documentos para su vuelo.

Estos documentos son nada más ni nada menos que:

• DNI
• Pasaporte
• Boleto de vuelo

Teniendo todos estos documentos solo debe seguir una serie de pasos que lo ayudaran en el proceso de reclamo por la remuneración del costo de su vuelo.

Paso a paso

En mucho casos reclamar su vuelo suele ser un trámite que demorara horas e incluso a veces no resolverán su inconveniente, por tal motivo siga esta guía para que no tenga ningún obstáculo al respecto.

1. Diríjase a Atención al Pasajero, espero su turno y comunique su caso. Si se tarda más de las 11pm en el proceso, se le asiganara un nuevo vuelo a tempranas horas y la compañía Ryanair costeara todos sus gatos de hotel.
2. Se le asignara un vuelo alternativo, pero si no es conveniente para usted podrá cancelarlo y comprar un boleto en otra compañía.
3. Todas estas alternativas se encuentran el sitio web de Ryanair, allí podrá realizar el reembolso o incluso cambiar el vuelo. También puedes realizar la solicitud de reembolso a través de correo que le enviaron el boleto del vuelo.
4. Para tales casos que cancelen su reembolso hay que llenar el formulario de reembolso, solo basta con ingresar el número del vuelo, todos sus datos personales y las condiciones o motivo por las cuales usted está solicitando el reembolso.
5. En caso de no tener respuestas por parte de Ryanair, le recomendamos a que insista con correo electrónico y los chat que posee la página para consultar el estado del reembolso.
6. En caso de conseguir respuestas puede exponer su caso ante la AESA a través de la entrega de un formulario.

Sistema Online – Ryanair

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Siga todos estos pasos para que pueda realizar la reclamación de su vuelo ya sea que se encuentre retrasado o cancelado.

¿Cuándo se puede reclamar por retraso de un vuelo?

Es derecho de todo usuario de los servicios de transporte aéreos como Ryanair realizarle un reembolso de su vuelo si tal caso se retrasa, o se cancela.

Para toda cancelación o retraso superior a 3 horas de la fecha estimada para su vuelo es necesario que se remunere todo lo que ha pagado por el vuelo. O en tal caso lo reasignen a un vuelo de una compañía alternativa.

Estos derechos sobre la indemnización del vuelo se encuentran bajo la sentencia del TJUE, decretado en el año 2012. En este decreto se encuentra estipulado la suma o el valor que se le debe de dar por indemnización. Toda la remuneración se verá en función de la distancia en recorrer expresada en Km por el vuelo.

Otras reclamaciones

Este documento sirve para todos los reclamos que pueda hacer ante la aerolínea Ryanair principalmente cancelación y retraso de los vuelos, aunque también se puede incluir malos tratos en el viaje y mal servicio.

También puede reclamar por la pérdida o deterioro de su equipaje o de algún objeto que estaba dentro de las valijas.

Oficinas de Ryanair

Se considera una de las aerolíneas más importantes de toda Europa y consta de 84 oficinas o bases de atención, cuya seda principal se encuentra en Irlanda específicamente en Dublin.

Cabiendo de igual manera destacar a las oficinas que se encuentran en Londres, Polinia y Madrid. Por lo general se le conoce por ser en cierta medida de servicios más económicos para el disfrute de los pasajeros.

Atención al Cliente Ryanair

Con el fin de que usted se mantenga informado en cuanto a toda la información sobre sus vuelos, en incluso la oportunidad de presentar reclamo la aerolínea Ryanair ofrece para usted un servicio de atención.

Puedo contactar Ryanair en España bajo los horarios de atención:

• Desde los lunes a los viernes de 7 am hasta las 7 pm
• A los sábados desde las 10 am hasta las 6 pm
• Y los domingos desde las 10 am hasta las 5 pm.

En los siguientes números de atencion telefonica para cada reclamación en especifico.

Sistema Online – Ryanair Vuelos

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