Cómo cancelar una cita en Sanitas en Colombia
Cómo cancelar una cita en Sanitas en Colombia. ¿Buscare como cancelar una cita en Sanitas? Acabas de ingresar al portal correcto, sigue leyendo esto y muchas informaciones al respecto que te pueden ayudar en cualquier otra caso. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram ingresa al siguiente enlace.
Contenido:
- Cómo cancelar una cita en Sanitas
- Qué es Sanitas
- Qué servicios ofrece Sanitas
- Cómo solicitar una cita médica en Sanitas
4.1 Vía Telefónica
4.2 Vía Internet - Principales oficinas de Sanitas en Colombia
- Beneficios que ofrece Sanitas
Cómo cancelar una cita en Sanitas
Para llevar a cabo la cancelación de cualquier cita médica que hayas realizado por medio de Sanitas, tiene a disposición para ti estas opciones:
- Mensaje de texto: puedes utilizar la alternativa de responder con el código designado para tu cita, escribiendo que quieres cancelarla.
- App EPS Sanitas: debes de realizar la descarga de la aplicación “EPS Sanitas” y ve hacia la “Oficina Virtual”.
- Email: Para esta opción debes de responder al correo de confirmación de cita, escribiendo en ella que deseas cancelarla.
- Página web oficial: Tienes que acceder a la opción “Oficina Virtual” por medio del portal web de Sanitas.
- Línea de atención al cliente: Debes de comunicarte por cualquier de los siguientes números de teléfono 018000940304 o 7428383.
Sitio Web
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Qué es Sanitas
Sanitas originada en el año 1954 en España por un grupo de médicos de dicho país, es una empresa que labora como proveedora de servicios de salud y bienestar y también como aseguradora.
En la década de los 60, a pocos años de su creación conto con una expansión, luego en el año 1989 forma parte de la British United Provident Association, también conocido como BUPA.
Asimismo, cuenta con la misión de ser administradora del riesgo en salud de los ciudadanos colombianos, orientados en la atención de salud preventiva de manera eficiente, rentable para sus clientes y sobretodo con un trato agradable.
También cuenta con el propósito de ser conocido en todo el país con respecto al aseguramiento social, de esta manera es reconocida por sus modelos de atención innovadores y la tecnología que es usada por ellos que les permite una mayor diligencia para resolver las necesidades de salud de sus afiliados. Al paso de los años Sanitas ha alcanzado sus objetivos.
Qué servicios ofrece Sanitas
Esta empresa brinda una gran numero de servicios de salud para cada uno de sus clientes, con horarios prácticos y citas fáciles de adquirir.
Dicha institución cuenta con la finalidad de mejorar la salud de los colombianos, ofreciéndole la atención medica que necesita al momento oportuno a cada uno de sus clientes e impulsando la salud preventiva en ellos.
La empresa Sanita aglomera cada uno da los servicios que brinda de la siguiente forma:
- Cuidado Urgente: Este se trata de la atención que se entrega de forma inmediata a un paciente, cuando la lesión, el problema o la enfermedad no puede esperar a que una cita sea programada.
- Programas de salud: Se brindan programas de atención dictados por profesionales y especialistas en la sección que se orienta a la educación, monitoreo y tratamiento de pacientes que padecen de asma, EPOC, diabetes y anticoagulación.
- Laboratorio y Diagnostico: también brida el servicio de imágenes diagnósticas y de laboratorio, que le ofrece al cliente resultados confiables y rápidos.
- Atención Especializada: tal como lo señala el nombre de este servicio, se trata del cuidado o atención especializada que llevan a cabo los médicos primarios con la asistencia de los médicos especialista en el área de necesidad.
- Vacunación: Brinda toda vacuna que puedan necesitar tanto niños, mujeres, hombres y persona mayores.
- Cuidado Primario: esta trata de la atención a niños, hombres, mujeres y adultos mayores, orientados en las necesidades que la edad y la etapa de vida necesitan.
Para conseguir mayor información referente a cada uno de estos servicios puedes presionar aquí.
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Del mismo modo, brinda servicios que se destacan para cada uno de sus clientes, estos son:
- Citas Médicas: Por medio de la página web que permite programar tu cita de forma más efectiva y rápida.
- ABC de tu salud: Asistencia en las áreas de Amigdalitis aguda, diarrea, Cefalea y Faringitis aguda.
- Solicitud de Autorizaciones: Siempre que recibas ordenes de servicios y medicamentos puedes pedir la autorización del servicio.
- Certificado de Afiliación: La compañía te brinda ofrecer el certificado de tu afiliación.
- Plan Premium: Este servicio te otorga el acceso a beneficios especiales y coberturas adicionales en salud.
Cómo solicitar una cita médica en Sanitas
Esta Compañía cuenta con el objetivo de brindarte un servicio a nivel de salud excelente, por esta razón ofrece para ti, las formas más sencillas y cómodas para pedir y conseguir tu cita médica con Sanitas.
La puedes tramitar tanto por internet como por teléfono, es tu decisión tomar la que te resulte más conveniente.
Vía Telefónica
La compañía te brinda la oportunidad de comunicarte con ellos por medio de una línea telefónica, la cual se encuentra disponible las 24 horas del día, Puedes contactarlos o en otra situación cancelarla.
En caso de que quieras conseguir tu cita médica por esta vía, tienes que comunicarte a los siguientes números de teléfonos:
- A nivel nacional: 01 8000 91 91 00
- Cali: 553 7379.
- Medellín: (4) 4158309.
- Bogotá: 375 9000
Para este paso solo debes de cumplir con los pasos que te sean señalados en la llamada.
Debes de tener presente que si quieres cancelar tu cita lo puedes llevar a cano de la siguiente manera por los dos medios, tanto por medio telefónico como por internet.
Vía Internet
Para pedir una cita médica en Sanitas por internet, tienes que cumplir con los siguientes pasos:
- Como primer paso debes de acceder al portal web oficial de Sanitas.
Sitio Web
- Luego de acceder a este, tienes que iniciar sesión con tu usuario y clave de esta página.
- En caso de que no te encuentres registrado en el sistema enlinea de Sanitas, entonces continuaremos con el registro de un usuario nuevo. Para esto debes de presionar en “Registrarme en Mi Sanitas”
- Después de esto encontraras una planilla, en ella tienes que completar, de acuerdo a la información que sea solicitada.
- Luego de culminar el proceso de registro, tiene que iniciar sesión con tu usuario y clave.
- Ahora tienes que acudir a la zona exclusiva para clientes Sanitas y después vas a presionar en Solicitar Cita Médica online en los Centros Sanitas.
- Luego debes de escoger la región en la que quieres conseguir tu cita, para que el sistema te señale las sedes que tiene disponible en la región escogida.
- Luego de esto debes de escoger una las alternativas de la especialidad que quieras de la lista que puedes ver en la pantalla.
- Debes de escoger la sede que sea de tu preferencia.
- Si así lo quieres, puedes escoger también, el médico de tu preferencia y la hora de tu cita.
- Luego de esto debes de presionar en “Buscas citas disponibles” el sistema te presentara las disponibles.
Después de que hayas pedido tu cita, el sistema de Sanitas te remitirá un correo electrónico, en donde confirmara la transacción que llevaste a cabo, al momento que falten pocos días para la cita, la plataforma te enviara nuevamente un correo para recordarte de tu cita.
Principales oficinas de Sanitas en Colombia
La compañía posee diferentes sedes en todo el país, esto para que todos los ciudadanos colombianos cuenten con acceso a sus servicios. A lo largo de los años se ha alcanzado expandir por todo el país, de esta manera hace que las familias cuenten con más posibilidades de estar cerca de alguna de sus instalaciones.
A continuación, te presentamos una lista con las oficinas y sedes principales de Sanitas:
Bogotá:
- Oficina Edificio Consultorios Clínica Universitaria Colombia: Calle 23 No 66 – 46, Interiores 1 y 2, piso 1
- Oficina Centro Médico Calle 108: Avenida Carrera 45 No.108A-50, Piso 2, Edificio BOSCH
- Oficina Consultorios Reina Sofía: Av. calle 127 No. 21 – 60
Locales 103 al 106 - Oficina Marly: Carrera 13 No. 49 – 36
- Oficina clínica del Country: Carrera 16 No. 82 – 57
- Oficina Calle 95: Carrera 11 No. 94A – 34
- Oficina Centro Médico Salitre: Cra 68 No 24B-10, Piso 4, Torre 2, Edificio Plaza Claro
Beneficios que ofrece Sanitas
Los mejores beneficios para sus afiliados los tiene Sanitas. Con el objetivo de que estos cuenten con un servicio de calidad y de esta manera puedan gozar de buena salud. A continuación, te entregamos una lista con los beneficios que sanitas tiene para ti:
- Incapacidades: transcripción de incapacidades presentado por el médico tratante de reconocimiento de prestaciones económicas por enfermedades generales. Sanitas brinda licencias de paternidad y maternidad.
- Prótesis articulares y/o valvulares: Sanitas cubre esta clase de prótesis de acuerdo a la definición del Plan Obligatorio de Salud.
- Atención al usuario: Llevar a cabo gestiones administrativas de la EPS en las zonas de atención Sanitas en el país.
- Cobertura preexistencias: Sanitas entrega el trato de enfermedades preexistente y congénitas en la red de compañías que se encuentran adscritas a la EPS y de acuerdo al POS.
- Tratamiento del Cáncer: De acuerdo a la cobertura del Plan Obligatorio de Salud, Sanitas brinda tratamiento al cáncer con quimioterapia.
- Atención de Infraestructura propia: Para los clientes que accedan con urgencias con preexistencias o limitaciones contractuales.
- Descuento de simultaneidad: Se lleva a cabo un descuenta respecto al monto que cuenta la cuota de Medicina Prepagada, por cada uno de los clientes que se encuentran afiliados.
- Medicamentos: entrega de medicamentos esenciales y que son indispensables, de acuerdo a la cobertura del Plan Obligatorio de Salud.
- Vacunación: Brinda el servicio de vacunas para niños y mujeres gestantes en relación con el Programa Amplio de Inmunizaciones.
