Obtén un turno en línea fácil, rápido y seguro para que realices tus trámites presenciales en cualquiera de los Centros de Atención Universal del IESS a nivel nacional agendar turnos IESS.

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Este nuevo servicio solo debe ser solicitado para aquellos trámites que requieran obligatoriamente la presencia física del
afiliado, empleador o pensionista, a fin de agilizar la atención y evitar aglomeraciones.
Recuerda que la mayoría de los trámites del IESS se pueden hacer virtualmente desde la comodidad de tu casa u oficina,
revisa el catálogo de servicios en línea antes de solicitar un turno.

Generar un turno en el IESS (para trámites presenciales)

1. Abre la web del IESS (iess.gob.ec) e ingresa a la opción ‘Turnos en línea’.
2. Espera a que se cierre el aviso (5 segundos) y da clic en la opción ‘Generar turno’.
3. Digita tu número de cédula y da clic en el icono de la lupa para validar tu identidad.
4. Ingresa tu correo electrónico, número de celular, luego da clic en ‘Siguiente’.
5. Escribe el código de confirmación que fue enviado a la dirección de correo ingresada.
6. Selecciona el tipo de trámite, la provincia y la agencia donde deseas ser atendido.
7. Programa la fecha y la hora que más se acomode a tu disponibilidad.
8. Finalmente, confirma tu turno e imprime o guarda el comprobante.

En caso de que el trámite que desees realizar no requiera atención presencial, saldrá un mensaje a un lado indicándote
el link para realizarlo remotamente, además de una breve guía sobre el proceso y requisitos.
Asiste con 15 minutos de anticipación a la hora indicada con la cédula de identidad a la mano y todos los documentos que
requieras para efectuar tu trámite.

Sistema Online
CLICK AQUI

Consultar / Cancelar turno IESS

Si por alguna razón no puedes asistir a la cita, debes cancelarla con un día de anticipación, esto puedes hacerlo desde la
misma plataforma.
1. En la web de turnos da clic en el botón ‘Consultar/Cancelar Turno’.
2. Ingresa tu número de cédula y presiona ‘Consultar’.
3. Aparecerá en pantalla toda la información de la cita registrada, ahora simplemente da clic en el icono con una X
para cancelar.
Avisar a tiempo que no podrás asistir a la cita, brinda la posibilidad de que otras personas puedan realizar sus trámites más
rápidos
Para dudas, inconvenientes o más información, puedes llamar al call center 02 394 5666 en un horario de oficina Agendar turnos IESS.