Si descubres un error en tu recibo de energía o quieres cambiar el nombre del titular que aparece en él, te indicamos las medidas que brinda la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para actualizar el nombre del titular. Ten en cuenta que es fundamental mantenerla actualizada porque puede ser utilizada como comprobante de domicilio para cualquier operación.

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Deberás acudir a las oficinas de la CFE para realizar el ajuste, ya que por el momento no hay forma de hacerlo por Internet. La documentación que deberás presentar variará dependiendo del motivo por el que realices el ajuste.

Requisitos para actualizar el nombre del titular

A continuación, se detallan algunas de las condiciones para cambiar el nombre del propietario en su factura de electricidad.

• Se requiere tanto el original como una copia de la documentación necesaria que amerite la situación.
• Estar al corriente de los pagos de la factura de la luz.
• Una copia de la identificación del propietario actual y una identificación oficial del nuevo propietario.
• El RFC del nuevo propietario,
• La lectura del medidor con una fotografía.
• Un escrito dirigido a la CFE en el que se exponga el motivo por el que necesita modificar el nombre.
• El impuesto predial, el contrato de arrendamiento, el contrato de compraventa o la escritura pueden ser utilizados para certificar la propiedad.
• El certificado de defunción del propietario debe ser presentado en caso de su muerte.
• En caso de divorcio, se expide un certificado de divorcio.

En la carta de solicitud de cambio de nombre a CFE se debe incluir la siguiente información

• Ciudad y en qué día fue emitida la carta de solicitud.
• Estará dirigida a CFE Suministrador de Servicios Básicos.
• A continuación, debe explicar brevemente el motivo de la solicitud de modificación.
• Nombre del actual titular del contrato
• Nombre del nuevo titular del contrato
• Número del contrato y ubicación del servicio.
• El nombre y la firma del actual titular del contrato de CFE.

El cambio de nombre en el recibo de la luz es posible en las siguientes circunstancias: compraventa de la propiedad, divorcio o fallecimiento del titular del contrato.

El cambio de nombre es completamente gratuito, pero debes hacerlo con anticipación porque es un proceso largo que puede tardar de 15 a 20 días para que se refleje el cambio o para que los trabajadores de CFE terminen.